1. LG전자 핸드폰 을 언제까지 구매할 수 있나요?
→ 핸드폰 판매처 별재고 소진시 까지 구매 할수 있습니다.
2. LG전자 핸드폰 AS는 언제까지 가능할까?
→ 20년1월1일 이전(19년12월31일까지) 구매 고객의 무상보증기간은 구입일로부터 1녀
→ 20년1월1일 이후 구매 고객의 무상보증기간은 구입일로부터 2년(배터리,액세서리,태블릿PC,워치는 1년),사후 서비스는 제조월로부터 4년간 지원
3. 부품 구매는 언제까지 가능할까?
→ 소모품(배터리,충전기,전원케이블,이어폰 등)은 서비스센터 등에서 부품 보유 기한에 따라 구매 가능
4. OS업그레이드가 언제까지 가능할까?
→ OS 업그레이드는 대상이 되는 모델에 대하여 지원할 예정입니다. Android11 OS업그레이드는 선정된 모델 대상으로 현재 진행 중이며, Android12 OS업그레이드도 선정된 모델들을 대상으로 제공할 예정입니다.
→ OS업그레이드 계획은 구글 배포 일정 및 제품 성능, 제품 안정화 수준에 따라 조정될 수 있습니다.
5. 소프트웨어 업데이트가 제공되나요?
→ 제품의 보안 소프트웨어 업데이트 및 품질 안정화 업데이트 모두 안심하고 사용할수 있도록 제공할예정 다만, 향후 정책에 변경사항이 발생할 수 있으며, 이는 사전에 안내예정
6. LG프리미엄 휴대폰 출시 시점에 시행된 액성 수리할인 프로모션 지원은 유효?
→ 각 모델의 프로모션 기간 종료 시까지 정상적으로 지원